7 tácticas para aumentar los ingresos en los hoteles y recibir más reservas

Publicado: 2022-07-14

Como propietario de un negocio, uno de sus principales objetivos es aumentar los ingresos. ¿Y qué mejor manera de hacerlo que centrándose en aumentar las reservas de su hotel? ¡En esta publicación de blog, discutiremos siete tácticas que puede usar para lograr precisamente eso! La implementación de algunas de estas estrategias podría marcar una gran diferencia en sus resultados. ¡Así que siga leyendo y comience a planificar cómo puede poner en práctica estas ideas!

1. Ofrezca una variedad de tipos de habitaciones y precios para atraer a diferentes huéspedes

Para tener la oportunidad de obtener más reservas, su hotel debe ofrecer una variedad de tipos de habitaciones. Esto podría incluir todo, desde suites de lujo hasta habitaciones económicas. Al ofrecer diferentes tipos de habitaciones, puede atraer a una gama más amplia de huéspedes y aumentar sus posibilidades de obtener más reservas.

Otra forma de aumentar los ingresos es poner precios competitivos a sus habitaciones. Asegúrese de investigar los precios promedio de hoteles similares en su área, para que pueda fijar el precio de sus habitaciones en consecuencia. Usted no quiere salirse del mercado, pero tampoco quiere dejar dinero sobre la mesa con un precio demasiado bajo.

2. Proporcione un excelente servicio al cliente y resuelva cualquier queja rápidamente

Otra forma de aumentar los ingresos de su hotel es brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier queja rápidamente. Al asegurarse de que sus huéspedes tengan una experiencia positiva en su hotel, es más probable que regresen y lo recomienden a otros. Además, si puede resolver cualquier queja rápidamente, esto también ayudará a mejorar su reputación.

3. Considere la gestión de ingresos del hotel

Una forma de aumentar los ingresos y la ocupación de su hotel es considerar la implementación de una estrategia de gestión de ingresos del hotel. Esto implica el uso de datos y análisis para comprender a sus huéspedes, lo que buscan y cuánto están dispuestos a pagar. Con esta información, puede fijar el precio de las habitaciones en consecuencia y ofrecer ofertas que atraigan más reservas sin reducir los beneficios. Además, cuando se trata de la gestión de ingresos del hotel, no se olvide de las fuentes de ingresos auxiliares, como alimentos y bebidas, spa y otros servicios hoteleros. Al ofrecer complementos que atraen a sus invitados, puede aumentar aún más los ingresos.

4. Promocione su hotel agresivamente en línea y a través de las redes sociales

Cuando se trata de comercializar su hotel, debe asegurarse de que está haciendo todo lo posible para correr la voz. Esto significa utilizar todos los diferentes canales disponibles para usted, incluidos los medios sociales y en línea.

Hay varias formas de comercializar su hotel en línea, como a través de su sitio web, blog, lista de correo electrónico y cuentas de redes sociales. Debe asegurarse de utilizar estos canales en todo su potencial para llegar a la mayor cantidad de personas posible.

Además del marketing en línea, también debe asegurarse de que está utilizando las redes sociales a su favor. Las redes sociales son una excelente manera de conectarse con huéspedes potenciales y hacerles saber acerca de su hotel.

Asegúrese de publicar regularmente actualizaciones y fotos en sus cuentas de redes sociales, y asegúrese de usar hashtags y otras palabras clave que ayudarán a las personas a encontrarlo. Además, puede publicar anuncios en plataformas de redes sociales para llegar a más personas.

5. Invierta en comodidades modernas y características de diseño

Lo que alguna vez se consideró "agradable de tener" ahora es imprescindible para los viajeros, especialmente para aquellos en el grupo demográfico millennial. Elementos como Wi-Fi de cortesía, estacionamiento en el lugar y sistemas de entretenimiento en la habitación ahora están en juego cuando se trata de servicios de hotel. Si su propiedad no ofrece estas características, es probable que los huéspedes potenciales busquen en otra parte.

Del mismo modo, el diseño de su hotel debe reflejar las preferencias estéticas del viajero moderno. Las líneas elegantes y minimalistas y un enfoque en la luz y los materiales naturales harán que su propiedad sea más atractiva para los huéspedes potenciales.

Ambos cambios (agregar servicios esenciales y actualizar el diseño de su propiedad) se pueden realizar sin gastar mucho dinero. Hay muchas formas rentables de actualizar su hotel para que atraiga a los viajeros de hoy.

6. Ofertas de paquetes con atracciones y negocios locales

Si puede asociarse con otras empresas en el área, puede ofrecer ofertas de paquetes que serán atractivas para los huéspedes. Esto podría incluir descuentos en restaurantes, entradas para espectáculos o atracciones, y más. Al asociarse con otras empresas, podrá darles a sus huéspedes una razón para elegir su hotel en lugar de otros en el área.

Las empresas locales siempre están buscando formas de aumentar el tráfico peatonal, por lo que es una situación beneficiosa para ambas partes. Asegúrese de promocionar las ofertas de paquetes en su sitio web y canales de redes sociales para llegar a un público más amplio. Incluso puede ofrecer un código especial que los huéspedes pueden usar al reservar para recibir el descuento.

Al ofrecer ofertas de paquetes, podrá aumentar los ingresos y las reservas en su hotel. Esta es una excelente manera de destacarse de la competencia y darles a los huéspedes una razón para elegir su hotel. Los huéspedes siempre buscan buenas ofertas, por lo que si les ofreces descuentos en las atracciones locales, es más probable que reserven contigo.

7. Colabora con otros hoteles de la zona

Este es un poco más difícil y puede que no sea posible para algunos hoteleros. Si tienes buenas relaciones con otros hoteles de la zona, mira si hay alguna forma de colaborar con ellos. Esto podría implicar la promoción cruzada entre sí en sus sitios web o canales de redes sociales, o incluso asociarse para ofrecer a los huéspedes tarifas especiales cuando reserven ambos hoteles.

Hay algunos beneficios de esta táctica. Primero, pone su hotel frente a una audiencia completamente nueva que quizás no haya oído hablar de usted antes. En segundo lugar, ayuda a establecer relaciones con otros negocios en el área, lo que puede ser beneficioso en el futuro. Finalmente, muestra a los huéspedes potenciales que está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para brindarles una gran experiencia.

Al final, estas son siete grandes tácticas que puede utilizar para aumentar los ingresos de su hotel y recibir más reservas. Si implementa incluso algunas de estas ideas, debería ver una diferencia significativa en su resultado final. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Salga y comience a generar más negocios!